Oto çekici çağırırken dikkat edilmesi gereken 7 şey

1. Doğru çekici tipini sorun

Çekici tipleri araç durumuna göre değişir. Kayar kasa (sıfır zemin) çekiciler, aracı tamamen platform üzerine alarak taşır ve özellikle çalışmayan, vites kilitli, düşük zeminli veya hasarlı araçlar için en güvenli yöntemdir. Makaslı (sürüklemeli) çekiciler ise iki tekeri havada taşır. Aracınızın durumuna uygun tipi mutlaka sorun.

2. Hasarsız taşıma garantisi

Yükleme ve bağlama, taşımanın en kritik aşamasıdır. Profesyonel ekip; doğru bağlama kemerleri, lastik sabitleme ve uygun rampa açısıyla aracınızı zarar vermeden yükler. Özellikle spor ve düşük zeminli araçlarda tampon ve etek koruması önemlidir.

3. Net konum ve varış süresi

Ekibi çağırırken size tahmini varış süresi verilmelidir. İstanbul içinde ortalama 20-30 dakikalık bir süre makuldür. Belirsiz 'yoldayız' cevapları yerine net bilgi isteyin.

4. Şeffaf bilgilendirme

Hizmet öncesi süreç hakkında net bilgi almanız gerekir: aracın nereye taşınacağı, hangi çekici tipinin geleceği ve sürecin nasıl işleyeceği. MBT Oto Çekici olarak işlem öncesi sizi açıkça bilgilendiririz.

5. 7/24 ulaşılabilirlik

Arıza ve kaza saat gözetmez. Gece, hafta sonu ve resmi tatil dahil her an ulaşılabilen bir hizmet seçmek, beklenmedik durumlarda en büyük avantajdır.

6. Sigorta ve belge

Kaza sonrası taşımalarda sigorta/kasko sürecine uygun hareket etmek önemlidir. Birçok kasko poliçesi çekici masrafını kapsar. Talep ederseniz hizmete dair belge düzenlenmesini isteyin.

• Kasko poliçenizin çekici/asistans kapsamını kontrol edin.
• Hasarlı araçta yükleme öncesi fotoğraf çekin.
• Aracın taşınacağı adresi yazılı olarak netleştirin.

7. Deneyim ve referans

Ağır vasıta, motosiklet, lüks araç veya kapalı otopark gibi özel durumlarda deneyim fark yaratır. Hizmet sağlayıcının bu tür işlerde tecrübesini, müşteri yorumlarını ve hizmet kapsamını kontrol edin.